资中县社会保险事务中心全力推进“跨省通办”服务行动
  • 发布时间:2021-06-07来源:县社保局阅读次数:2309【打印本页】关闭窗口 分享到:

⑴梳理事项清单。动态调整规范服务事项目录,统一事项名称编码、业务规则等要素,完善政务服务事项清单。围绕社保重点业务,全面梳理办事频率高、反映最强烈、需求量较大、群众获得感强的事项,共梳理“跨省通办”事项5项。⑵优化办理流程。优化服务事项办理流程,推进社保业务“一网通办”。以“川渝通办”为带动,依托全省社保经办服务平台,推动社保转移、个人账户查询等5项社保业务“跨省通办”。制定“一件事”打包办规范指引,推进事项简单整合向流程深度融合转变。持续开展“减证便民”行动,全面推行证明事项告知承诺制。截至目前,已完成4项“一件事”打包办,办理跨省社保转移724人次,个体账户查询812人次,个体参保缴费明细查询538人次。⑶畅通服务渠道。设置“跨省通办”专窗,由专人负责通办事项的咨询办理,方便企业和办事群众传输信息、寄递资料,对不便异地打证事项,以“数据跑”“邮政跑”“快递跑”取代“群众跑”。全面落实“好差评”工作,对差评进行及时回访、核实、整改,确保差评整改率100%,实名差评反馈率100%。截至目前,共服务“跨省通办”群众724人次,其中通过邮寄渠道办理相关业务538次。